Alcohol Seller-Server Training - Off-Premises (Spanish)

Tome este curso para aprender sobre los requisitos para servir alcohol de forma segura fuera del local.

Includes: Certificate of Completion

Duration: 3 Hour(s) | Language: Spanish

About this Course

Este curso te enseña todo lo que necesitas para vender y servir alcohol responsablemente. Además, aprenderá cómo protegerse a sí mismo y a su empleador de la responsabilidad.  

Nuestra capacitación para vendedores de alcohol fuera de las instalaciones cubre una variedad de temas, incluyendo la concentración de alcohol en la sangre (BAC), cuándo negarse a servir a los clientes, las mejores prácticas para tratar con clientes intoxicados y mucho más. 

Para aprobar el curso, debe obtener una puntuación mínima del 70% en el examen final. Una vez que haya terminado, puede imprimir su certificado de terminación de inmediato!  

Course Facts

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Lo que obtienes

Certificado de finalización

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Requisitos previos requeridos

Consulte con su empleador/estado

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Duración

3 Hora

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Tipo de aprendizaje

100% en línea, disponible 24/7

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Estructura del curso

A tu propio ritmo, guarda el progreso a medida que avanzas

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Actualizaciones del curso

El contenido está actualizado y al día

Temas cubiertos

Lección 1: Introducción 
Lección 2: Cómo el alcohol afecta al cuerpo 
Lección 3: Reconocer a los clientes intoxicados 
Lección 4: Prevención de perturbaciones 
Lección 5: Menores y responsabilidad 
Lección 6: Ventas de segunda mano 
Lección 7: Cómo rechazar una venta 

Lo que aprenderás

  • Describa el consumo de alcohol. 
  • Reconocer los efectos del alcohol. 
  • Identificar el papel del vendedor en la mejora de la seguridad pública. 
  • Discutir las responsabilidades y obligaciones del vendedor bajo la ley. 
  • Definir la concentración de alcohol en la sangre y cómo se calcula. 
  • Describir los efectos de la mezcla de alcohol con otras drogas. 
  • Reconocer a los individuos intoxicados. 
  • Rechazar una venta a alguien con poco conflicto. 
  • Prevenir disturbios en el establecimiento y manejar situaciones difíciles. 
  • Revisar las identificaciones con precisión, y reconocer las pistas para cuando un individuo está usando una identificación falsa. 
  • Reconocer las ventas de segunda mano. 

Información reglamentaria

Tenga en cuenta: este curso puede no estar aprobado en su estado, pero aún así puede utilizarlo con fines informativos.  

Por el momento, el curso NO está aprobado en Alabama; Alaska; California; Colorado; Delaware; el condado de Macon-Bibb, Georgia; Hawai; Boise, Idaho; Iowa; Maryland; Massachusetts; Montana; Nebraska; Nevada; Nuevo México; las ciudades de Fargo, Moorhead, West Fargo y Glyndon en Dakota del Norte; Pennsylvania; Rhode Island; Dakota del Sur; Tennessee; y el estado de Washington. 

Siempre recomendamos verificar con su estado/condado/ciudad específica y con su empleador cualquier requisito de capacitación adicional que deba cumplir. 

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

FAQs

¿Cuál es la diferencia entre dentro y fuera de las instalaciones? 

Los cursos en el local están destinados a los trabajadores que sirven alcohol que está destinado a ser consumido en el mismo lugar.  Piensa en restaurantes, bares, bodegas, hoteles, casinos y negocios similares.  

Los cursos fuera de las instalaciones están destinados a los trabajadores que venden alcohol para ser consumido fuera de las instalaciones. Piense en licorerías, tiendas de conveniencia, tiendas de comestibles y negocios similares. 

¿Cuándo expira mi curso?

 Su curso expirará un (1) año después de que lo compre (la fecha en que envíe el pago), a menos que el propio curso indique lo contrario. 

Para obtener más información sobre las fechas de vencimiento de los cursos, por favor lea nuestros Términos de Uso. 

¿Qué pasa si necesito un reembolso por mi curso? 

Si por alguna razón no está satisfecho y desea un reembolso, envíenos una solicitud dentro de las 72 horas siguientes a la compra. Aquí están los requisitos de elegibilidad que debe cumplir: 

  • Su compra se realizó no más de 72 horas antes de su solicitud de reembolso. 
  • No lo ha hecho: 
    • Intentado cualquier porción de un examen o prueba. 
    • Solicitado o se le ha emitido un certificado de finalización. 
    • Completado el 50% o más del curso comprado. 

Si cumple con todos estos criterios, envíe su solicitud de reembolso por escrito a través de un correo electrónico a support@360training.com con un recibo de prueba de compra y una explicación del motivo por el que solicita el reembolso. 

Puede encontrar más información sobre nuestra política de reembolso aquí

¿Con qué rapidez recibiré mi certificado de finalización?  

Una vez que termine su curso y pase los exámenes requeridos, puede imprimir su certificado de finalización de inmediato.    

¿Qué puedo hacer si pierdo mi certificado de finalización?  

Si pierde su certificado de finalización y necesita uno nuevo, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el (877) 881-2235 o support@360training.com.

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Additional Benefits

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  • Access in-depth course completion reporting
  • Enroll employees in courses they need
  • Create unique training plans
  • Save on costs when you buy in bulk
  • Achieve companywide compliance goals
  • Get help from a dedicated support team

Why learn with us

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