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Sobre este Curso
Este curso de formación explica cómo servir y vender alcohol de forma responsable en un local para protegerle a usted y a su empleador de la responsabilidad. Obtendrá aclaraciones sobre varios temas, incluyendo las leyes federales, cómo determinar si alguien está intoxicado, consejos para negarse a servir a un cliente, cómo comprobar y verificar la identificación, y mucho más. Debes obtener una puntuación de al menos el 70% en el examen final para aprobar el curso. Una vez que haya terminado, puede imprimir su certificado de terminación de inmediato!
Outline
Temas cubiertos
- Lección 1: Introducción
- Lección 2: Cómo el alcohol afecta al cuerpo
- Lección 3: Reconocer a los clientes intoxicados
- Lección 4: Prevención de perturbaciones
- Lección 5: Menores y responsabilidad
- Lección 6: Cómo rechazar una venta
Lo que aprenderás
- Describa el consumo de alcohol.
- Reconocer los efectos del alcohol.
- Identificar el papel del vendedor en la mejora de la seguridad pública.
- Discutir las responsabilidades y obligaciones del vendedor bajo la ley.
- Definir la concentración de alcohol en la sangre y cómo se calcula.
- Describir los efectos de la mezcla de alcohol con otras drogas.
- Reconocer a los individuos intoxicados.
- Rechazar una venta a alguien con poco conflicto.
- Prevenir disturbios en el establecimiento y manejar situaciones difíciles.
- Revisar las identificaciones con precisión, y reconocer las pistas para cuando un individuo está usando una identificación falsa.
- Reconocer las ventas de segunda mano.
FAQs
¿Cuál es la diferencia entre dentro y fuera de las instalaciones?
Los cursos en el local están destinados a los trabajadores que sirven alcohol que está destinado a ser consumido en el mismo lugar. Piensa en restaurantes, bares, bodegas, hoteles, casinos y negocios similares.
Los cursos fuera de las instalaciones están destinados a los trabajadores que venden alcohol para ser consumido fuera de las instalaciones. Piense en licorerías, tiendas de conveniencia, tiendas de comestibles y negocios similares.
¿Cuándo expira mi curso?
Su curso expirará un (1) año después de que lo compre (la fecha en que envíe el pago), a menos que el propio curso indique lo contrario.
Para obtener más información sobre las fechas de vencimiento de los cursos, por favor lea nuestros Términos de Uso.
¿Qué pasa si necesito un reembolso por mi curso?
Si por alguna razón no está satisfecho y desea un reembolso, envíenos una solicitud dentro de las 72 horas siguientes a la compra. Aquí están los requisitos de elegibilidad que debe cumplir:
- Su compra se realizó no más de 72 horas antes de su solicitud de reembolso.
- No lo ha hecho:
- Intentado cualquier porción de un examen o prueba.
- Solicitado o se le ha emitido un certificado de finalización.
- Completado el 50% o más del curso comprado.
Si cumple con todos estos criterios, envíe su solicitud de reembolso por escrito a través de un correo electrónico a support@360training.com con un recibo de prueba de compra y una explicación del motivo por el que solicita el reembolso.
Puede encontrar más información sobre nuestra política de reembolso aquí.
Regulatory
Tenga en cuenta: este curso puede no estar aprobado en su estado, pero aún así puede utilizarlo con fines informativos.
Por el momento, el curso NO está aprobado en Alabama; Alaska; California; Colorado; Delaware; el condado de Macon-Bibb, Georgia; Hawai; Boise, Idaho; Iowa; Maryland; Massachusetts; Montana; Nebraska; Nevada; Nuevo México; las ciudades de Fargo, Moorhead, West Fargo y Glyndon en Dakota del Norte; Pennsylvania; Rhode Island; Dakota del Sur; Tennessee; y el estado de Washington.
Siempre recomendamos verificar con su estado/condado/ciudad específica y con su empleador cualquier requisito de capacitación adicional que deba cumplir.
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